本报讯（记者 肖娟 实习生 马玲 通讯员 黄进明 张建勇）8月1日起，本市车辆在武汉市中心城区（暂不包括东西湖、黄陂、江夏、新洲、蔡甸、汉南六个区）发生了小擦碰，当事司机要学会适应对事故自行协商处理。昨日，交管部门提醒，司机开车时请随车携带“协议书”，并主动了解相关规则。

　　昨日，江岸交通大队事故处理民警刘俊军带着《武汉市机动车物损交通事故处理协议书》，到盛源出租汽车有限公司对所有的安全员和管理人员进行讲解。交警介绍，遇到未造成人员伤亡、各方车辆财产损失均在2000元以内、机动车可以移动的小擦碰事故，司机应学会自行协商处理，重要凭证和依据就是《协议书》。

　　记者看到，《协议书》上将发生事故的14种原因均详细列出，事故双方协议时，照着打“√”就行，协议书背面有理赔流程图供司机参考。交警特别提醒各位司机，在发生擦碰后可以拿出相机或手机拍照，一是作为理赔的根据，二是防止有人骗赔。另外，协议必须是双方无异议，一方不可强迫另一方。

　　《协议书》可以在保险公司服务窗口、保险代理机构、“理赔服务点”免费领取，也可在武汉市交管网及湖北省保险行业协会网下载，司机应随车携带，遇到小擦碰可及时处理。

　　交警表示，司机可就近前往“理赔中心”服务点理赔，目前有三个：

　　武汉宝丰进口汽车修配厂（地址：武汉市硚口区宝丰路101号，电话：027-83644845）；

　　湖北中发汽车服务有限公司（地址：武汉市武昌区友谊大道特8号，电话：13986010371）；

　　湖北三环海通汽车有限公司（地址：武汉市汉阳经济开发区三环工业园，电话：027-68840829）。

　　如果市民还有任何疑问，可以登录武汉市公安局交通管理局的政务网站查询相关细节。

详情请看：http://cjmp.cnhan.com/whwb/html/2009-07/31/content_1712481.htm